AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 13.11.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen von
Susie Koller – Wild & Schön Blumenwerkstatt
Bismarckstraße 35a, 56740 Bad Marienberg, Deutschland
E-Mail: blumenwerkstatt@wildundschoen.de
Telefon: +49 151 54700149

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Angebot & Produktdarstellungen

Die im Online-Shop oder auf Social-Media gezeigten Produkte dienen als Muster.
Da jedes florale Werkstück handgebunden wird, können:

  • Blüten variieren

  • saisonale Abweichungen auftreten

  • Farbnuancen leicht anders ausfallen

Wir bemühen uns stets, dem abgebildeten Stil und der gewählten Farbwelt treu zu bleiben.

3. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zahlungsmethoden, die im Shop zur Verfügung stehen, sind verbindlich.

4. Lieferung

Wir liefern:

  • per Versanddienstleister

  • per lokaler Lieferung im Umkreis (falls angeboten)

  • oder zur Abholung im Laden

Lieferzeiten werden im Bestellprozess angezeigt.
Bei extremen Witterungsbedingungen oder Lieferengpässen kann es zu Verzögerungen kommen.

5. Floristik: Sonderanfertigungen & Hochzeitsfloristik

Für individuell angefertigte Produkte gilt:

  • Brautsträuße (frisch & trocken)

  • Eventfloristik

  • Sträuße nach Kundenwunsch

  • personalisierte Aufträge

Diese werden speziell für den Kunden erstellt und sind vom Widerruf ausgeschlossen (siehe Widerrufsbelehrung).

6. Widerruf & Rückgaben

Es gilt die Widerrufsbelehrung, die du bereits von mir bekommen hast.
Kurzform:

  • Widerruf innerhalb von 14 Tagen möglich

  • Rücksendekosten trägt der Kunde

  • KEIN Widerruf bei individuell gefertigten Produkten & frischer Floristik

  • Bei Mängeln übernehmen wir selbstverständlich die Kosten

Die vollständige Widerrufsbelehrung ist Bestandteil dieser AGB.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Frische Blumen sind ein Naturprodukt – natürliche Unterschiede sind kein Mangel.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten.

10. Datenschutz

Hinweise zum Datenschutz findest du in unserer Datenschutzerklärung.

11. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Streitbeilegung bereit.
Wir sind jedoch nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Bad Marienberg.